よくあるご質問

当店について

A

会員登録フォームにて仮登録後、当店にて内容を確認し承認された場合のみ業務用承認の閲覧・ご購入が可能となります。 承認となりましたら、メールにてご連絡させていただきます。

ご注文について

A

送料は商品・お届け先によって異なります。
詳細はご利用ガイドをご確認お願い致します。

A

ご心配をおかけして申し訳ございません。
下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがございますので、 一度ご確認をお願いいたします。
・ご登録のメールアドレスが誤っている
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている
・メールボックスの容量が一杯になっている
・ドメイン指定受信をしている方は、「online-shop@kyusyu-farm.co.jp」を受信できるように設定してください。

ご注文確認メールが届かない場合、メールのお問合せの返信もお受け取りいただけない可能性がございます。
ご注文商品のご確認をお急ぎの場合は、お電話でご連絡ください。

【株式会社九州ファーム】
TEL:0968-36-4335
受付時間9:00~17:00(土日祝除く)

A

注文内容の変更やキャンセルにつきましては、電話または問合せメールにてご連絡ください。
なお、商品発送後の変更・キャンセルはお受けできません。
発送前にご連絡をいただいた場合には、ご注文変更・キャンセルすることができますが、 キャンセル時の決済方法により返金処理を行える期間が異なります。
詳しくは「ご利用ガイド」をご確認ください。

お届けについて

A

お届けご希望日の5営業日前までにご注文くださいませ。
なお、お届け希望日につきましては商品をお買い物かごに追加後、以下の「買い物カート」ページにて、ご注文手続きにお進みになる前に「備考欄」にご記載お願いいたします。

買い物カートはこちら
https://kyusyu-farm.myshopify.com/cart

但し、商品・個数等によりご希望に添えない場合もございますので、予めご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。

その他

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ギフト包装・のしは対応しておりません。

A

当店では納品書(出荷案内書)をおつけしておりません。

ご希望の方は、カートの「備考欄」に記載いただくようお願いいたします。商品と一緒に同梱しお送り致します。


業務用商品はこちら

当店の業務用商品は業者様にのみ販売しております。
業者様は会員登録/ログインしていただくことで商品を購入いただけます。

※会員登録時「店舗名(会社名)」をご入力ください。

お問合せはこちら

株式会社九州ファーム

TEL0968-36-4335

受付時間 9:00 - 17:00(土・日・祝日除く)

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